Kalmo vs Intercom : l'alternative à prix fixe
Intercom est un helpdesk complet pour les équipes support, avec un agent IA (Fin) facturé à chaque conversation résolue. Kalmo est pensé pour les boutiques et les SaaS sans équipe support : un prix fixe, rien à configurer.
Type d'outil
Intercom : Helpdesk complet (boîte partagée, tickets, centre d'aide) avec IA (Fin)
Kalmo : Agent IA de support qui répond à partir de votre site
Facturation de l'IA
Intercom : 0,99 $ par conversation résolue, plus une licence par agent
Kalmo : Prix fixe : à partir de 29 € par mois pour 1 500 réponses
500 conversations IA par mois
Intercom : jusqu'à ≈ 495 $, plus la licence
Kalmo : 29 € (offre Starter)
Essai gratuit
Intercom : 14 jours, sans carte bancaire
Kalmo : 14 jours, sans carte bancaire
Prix publics relevés sur intercom.com le 20 octobre 2026, hors taxes, en facturation annuelle quand elle est proposée. Ils peuvent évoluer.
Quand choisir Kalmo
- Vous voulez un prix fixe, sans facture qui grimpe avec le nombre de conversations.
- Vous n'avez pas d'équipe support : l'assistant répond seul, jour et nuit.
- Vous ne voulez rien rédiger : il lit votre site en quelques minutes.
- Vous voulez qu'il cite la page d'où vient chaque réponse, et qu'il dise « je ne sais pas » plutôt que d'inventer.
- Vous voulez qu'on l'installe pour vous.
Quand choisir Intercom
- Vous avez une équipe support de plusieurs personnes, avec tickets, règles d'attribution et workflows.
- Vous avez besoin de SSO, de SLA ou de conformité HIPAA (offre Expert).
Intercom est une marque de son propriétaire. Kalmo n'y est pas affilié.